公交一分公司積極響應(yīng)集團公司文件精神,為構(gòu)建安全穩(wěn)定的公交運營環(huán)境,從2023年起啟動了一線員工家訪工作。截止到12月26日,分公司已完成了對192名一線駕駛員的家訪活動。 自3月份以來,分公司每月都組織開展一線員工家訪工作。由分公司經(jīng)理室?guī)ш牐钊氲揭痪€駕駛員家中,直接了解他們的生活狀況、思想動態(tài)和面臨的困難。此外,公司還傾聽駕駛員家屬的意見和建議,通過與家庭的合作,共同為駕駛員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。家訪過程中,管理層不僅關(guān)注駕駛員的工作表現(xiàn),更延伸到他們的日常生活和家庭環(huán)境。通過了解駕駛員在工作之外的生活習慣和家庭情況,有助于發(fā)現(xiàn)可能影響他們情緒和心理的因素。對于發(fā)現(xiàn)的問題,管理層進行及時的開解和疏導,幫助駕駛員提升情緒管理能力,從而確保他們以最佳的狀態(tài)為市民提供安全的出行服務(wù)。通過與駕駛員及其家庭的深入交流,共收集到員工意見和建議7條,成功解決員工問題5起。這些反饋為管理層提供了寶貴的信息,有助于改進和優(yōu)化工作環(huán)境,提升駕駛員的工作滿意度和投入度。 未來,公交一分公司將繼續(xù)完善“家企共管,溫情家訪”的工作機制,希望通過家庭和企業(yè)的共同管理,為一線員工提供堅實的后盾。讓員工在感受到家庭和單位的關(guān)心和支持的同時,能夠全心全意地投入到公交安全營運和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中。
撰稿:沈嘉斌 責任編輯:馮愛建
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