2023年11月8日臨近下班時(shí)，一位女士手里抱著一個(gè)寶寶來(lái)到高鐵南站調(diào)度室請(qǐng)求幫助。 原來(lái)這位女士剛剛從103路公交車上下來(lái)，由于抱著寶寶，拎著大包小包的行李趕高鐵，就把一個(gè)隨身攜帶的黑色雙肩背包落在了103路公交車上了，包內(nèi)有寶寶用的奶瓶、充電器和700元左右的現(xiàn)金。了解完情況后車隊(duì)管理人員先是對(duì)這位女士進(jìn)行了安撫，同時(shí)，打電話聯(lián)系車隊(duì)相關(guān)人員及駕駛員，而103路當(dāng)班駕駛員周凱贊師傅也在乘客的幫助下，找到了雙肩包并把它保管了起來(lái)。在確認(rèn)好車輛到達(dá)終點(diǎn)站的時(shí)間及相關(guān)細(xì)節(jié)后便建議這位女士乘坐最近一班的88路公交車前往火車站南廣場(chǎng)認(rèn)領(lǐng)背包。 在不到二十分鐘的時(shí)間里，這位女士的背包得以失而復(fù)得，包內(nèi)物品也并未遺失。她激動(dòng)不已，一再表達(dá)感激之情。這感激之情既是對(duì)駕駛員的誠(chéng)實(shí)善良表示感謝，也是對(duì)車隊(duì)管理人員的高度重視表示感謝。實(shí)際上，作為公交行業(yè)的一員，我們也同樣感謝乘客對(duì)我們的信任和認(rèn)可。 
（撰稿：丁蘭 責(zé)任編輯：馮愛(ài)建）
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