施平,公交111路線路長,2012年進(jìn)入昆山公交,從事一線駕駛11年。他認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心服務(wù),截至目前,安全行駛公里數(shù)已達(dá)45萬公里,累積志愿服務(wù)時長176小時。 作為駕駛員,施平始終將乘客的安全放在第一位。為確保車輛安全營運,他提前30分鐘到崗做好“一日三檢”工作。他行車時總是保持良好的心態(tài),不爭道搶行,不開“英雄車”“霸王車”“斗氣車”。運營中,他時常關(guān)心站臺及車廂內(nèi)乘客的情況,發(fā)現(xiàn)乘客有困難及時予以幫助。有一次,施師傅收班時發(fā)現(xiàn)車上一名老人因坐過站而迷路,詢問其家庭住址后,他親自將老人送回了家,而后老人家屬特地通過電話向施師傅表達(dá)感謝。 作為線路長,施平與同事和睦相處,平日里做好行車注意事項提醒,積極與同事們交流駕駛技巧和服務(wù)理念,在線路上發(fā)揮先鋒作用,身為公交人,施平給自己樹立了“行車更安全、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)”的工作目標(biāo),而他也用自己的點滴行動,朝著目標(biāo)默默奮斗著。 |