公交車是一座城市文明的窗口，也是城市流動的風(fēng)景線。為進(jìn)一步發(fā)揮城市公交的窗口示范作用，公交三分公司中層干部于2023年6月20日上午08:30分在“黨員之家會議室”聯(lián)合各車隊(duì)代表就如何“提升公交服務(wù)質(zhì)量”開展大討論活動。 討論中圍繞打造中國式現(xiàn)代化的縣域示范奮斗目標(biāo)，踐行綠色發(fā)展理念，倡導(dǎo)低碳生活方式，不斷優(yōu)化公共交通出行環(huán)境，持續(xù)提升公共交通服務(wù)質(zhì)量等方面展開。分公司中層管理人員、車隊(duì)和駕駛員代表對一線駕駛員安全行車、服務(wù)糾紛和文明服務(wù)存在的短板，如何做到無投訴、無違章、無事故進(jìn)行了探討；同時對如何提高市民群眾對公交服務(wù)的滿意度等方面進(jìn)行細(xì)致的講解。車隊(duì)運(yùn)務(wù)員在日常工作中對常出現(xiàn)的特殊情況，將如何對接調(diào)度中心、如何修改系統(tǒng)和后期處理等，大家積極進(jìn)行分享交流。 通過此次大討論，各崗位人員以談經(jīng)驗(yàn)、談體會、談措施，進(jìn)一步明確了工作思路，改進(jìn)了工作方式方法，從而進(jìn)一步提高服務(wù)意識和服務(wù)認(rèn)知，推動公交服務(wù)工作更上一個新臺階。 
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