4月19日中午，乘客姚女士將一封感謝信和一面錦旗送到公交公司，以表達(dá)對(duì)100路駕駛員姜玉建師傅的感謝。 4月12日中午，姚女士乘坐公交100路到花橋，下車匆忙將一只棕色小背包遺落車上，姚女士非常焦急，抱著試試看的心態(tài)撥打公交集團(tuán)服務(wù)熱線登記失物信息。公交100路姜玉建師傅在收班時(shí)發(fā)現(xiàn)姚女士的包，妥善保管后交到車隊(duì)辦公室。車隊(duì)工作人員第一時(shí)間將信息反饋公交集團(tuán)服務(wù)熱線聯(lián)系失主。次日早上接到電話后姚女士前往領(lǐng)回了失物。 為表達(dá)謝意，姚女士定制了錦旗贈(zèng)予姜玉建師傅。同時(shí)寫下感謝信，感謝姜師傅細(xì)心和拾金不昧的精神；感謝無數(shù)個(gè)像姜玉建師傅的公交駕駛員們，在自己的崗位上忙忙碌碌，悄悄付出，用堅(jiān)實(shí)的脊梁扛起對(duì)每一位乘客的責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)譜寫出一曲曲新時(shí)代的雷鋒贊歌。 
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