為進一步提升服務質(zhì)量,壓降違規(guī)違法率、事故率,昆山公交開展2023年度“優(yōu)秀車隊”評比活動,旨在樹立優(yōu)秀標桿車隊,形成各車隊相互比、學、趕、超的良好氛圍,凸顯基層車隊“戰(zhàn)斗堡壘”重要性。 4月17日,第一季度評選完成,公交一分公司一車隊在安全、服務、運營、管理等方面綜合排名第一,被授予“優(yōu)秀車隊”流動紅旗。第一季度中,一車隊加強安全管理、務實安全基礎,通過組織開展駕駛員家訪、車隊交流學習、參觀安全警示教育館、應急處置演練等多樣化活動,不斷提升服務質(zhì)量,壓降線路違規(guī)違法、事故率。車隊始終秉承卓越公交“讓窗口更明亮 使乘客更滿意”的初心,盡心服務員工、誠信服務社會。 本次“優(yōu)秀車隊”評比活動以“強基礎管理 降違規(guī)事故 優(yōu)服務水平 樹標桿車隊”為主題,以季度為評選時間節(jié)點,在本年度內(nèi)開展四次。后續(xù)昆山公交將繼續(xù)做好安全、運營、服務及后勤保障工作,確保人員穩(wěn)定、行車安全、服務滿意,再接再厲邁上一個新臺階。 |