為促進(jìn)公司公交事業(yè)健康發(fā)展，提高駕駛員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化駕駛員服務(wù)質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4月11日下午，昆山公交在汽車北站召開線路長座談會(huì)議，探討《駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》和《規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定》意見征詢稿的有關(guān)意見，分公司負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)經(jīng)理、車隊(duì)長、線路長共14人參加會(huì)議。 座談會(huì)由分公司副經(jīng)理許繼宏主持，會(huì)上副經(jīng)理姜磊向與會(huì)線路長解讀《駕駛員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》和《規(guī)范服務(wù)管理規(guī)定》意見征詢稿內(nèi)容，包括駕駛員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、儀容規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、整潔規(guī)范及文明行車操作規(guī)范等，并征詢線路長們對(duì)條款內(nèi)容的意見和建議。各線路長們仔細(xì)審閱文件內(nèi)容，并積極發(fā)言，交流心聲，發(fā)表自已的看法和建議，在交流溝通中加深對(duì)規(guī)范服務(wù)制度的理解，并向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出線路運(yùn)營過程中存在的各類服務(wù)問題。 分公司許經(jīng)理對(duì)線路長們提出的問題進(jìn)行一一解答，并表示會(huì)不斷聽取駕駛員們的意見和建議，努力解決日常運(yùn)營中遇到的一些困難。步入2023年，集團(tuán)公司對(duì)公交駕駛員崗位提出新的要求，新的標(biāo)準(zhǔn)，希望通過各位線路長的帶頭作用，落實(shí)壓實(shí)各項(xiàng)工作，嚴(yán)于律己，作出表率，引導(dǎo)身邊的駕駛員嚴(yán)格遵守和落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，安全駕駛，文明服務(wù)，將各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好做細(xì)，樹立昆山公交文明窗口形象。 
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