為優(yōu)化原有旅游車船客運服務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)客流數(shù)據(jù)挖掘與分析,為客戶提供更精準、更方便的信息服務(wù)和出行服務(wù)。7月15日,交發(fā)信息領(lǐng)導(dǎo)小組、公交信息管理部、旅游車船公司、南京萊斯、藍水公司召開會議,交流討論了公交旅游車船包車平臺方案。 方案包含兩部分,一是移動平臺前臺功能鏈接到昆山市民卡APP,客戶可通過昆山市民卡APP直接進行包車。二是昆山公交微信公眾號開發(fā)微信小程序,根據(jù)微信公眾號內(nèi)信息驗證捆綁登錄信息,訪問指定微信小程序,實現(xiàn)車輛訂單的錄入功能。 平臺將包車業(yè)務(wù)擴展至移動互聯(lián)網(wǎng),向包車需求方詳細、直觀展示公司各類型車輛,為客戶提供自助下單、網(wǎng)上交易等便捷的服務(wù)。搭建好客運服務(wù)平臺,線下的維度以交通為紐帶,加強與客運企業(yè)、客戶間的交互,實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,整合產(chǎn)業(yè)鏈條,線上的維度通過平臺積累的大數(shù)據(jù)有效挖掘分析,為道路客運企業(yè)創(chuàng)造更大價值。 |