“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一直以來都是昆山公交最為重視的工作及職責(zé)。為有效降低事故率并提升服務(wù)質(zhì)量,3月19日下午14:00,三分公司三車隊(duì)邀請了安全負(fù)責(zé)人張斌經(jīng)理、3路敬老線乘務(wù)組長孫翠翠及3路16路部分駕駛員在汽車客運(yùn)南站三樓會(huì)議室開展了一次公交安全行車討論活動(dòng)。 如何讓駕駛員深刻地認(rèn)識到自己的操作陋習(xí)并及時(shí)規(guī)避,是我們一直以來持續(xù)在做的工作。而這次的討論會(huì)正好切合主題;通過典型事故案例,讓駕駛員自己分析事故的發(fā)生原因及如何避免此類事故的再次發(fā)生。會(huì)上,駕駛員勇于發(fā)表自己的意見,對各類事故進(jìn)行剖析。乘務(wù)組長對于乘務(wù)員的工作職責(zé)也作了詳細(xì)的講解并對后期如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量有了相應(yīng)的計(jì)劃。 通過開展此次行車安全討論會(huì)活動(dòng),有效地讓駕駛員認(rèn)識到自己在運(yùn)營中存在的問題,進(jìn)一步加深行車安全意識,從而對“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”有了更深刻的了解。
|