“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么能為您服務(wù)的嗎？”寬敞明亮的大廳，親切貼心的問(wèn)候，走進(jìn)位于亭林路66號(hào)的公交便民服務(wù)中心，不少市民正在其中辦理公交乘車卡的辦理。10月24日，公交便民服務(wù)中心（亭林路點(diǎn)）正式營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)了軟硬件升級(jí)優(yōu)化，為市民提供更全面、更人性的一站式公交便民服務(wù)。 昆山公交便民服務(wù)中心（亭林路點(diǎn)）面積約300平方米，共設(shè)置8個(gè)服務(wù)窗口，業(yè)務(wù)辦理區(qū)、業(yè)務(wù)等待區(qū)及市民休息區(qū)3個(gè)功能區(qū)域，布局更加合理，配備綠植，營(yíng)造出溫馨環(huán)境；在硬件方面，新增室內(nèi)外LED廣告屏幕、電視機(jī)、制卡機(jī)、進(jìn)出口風(fēng)幕機(jī)以及傘套機(jī)等，配備休息桌椅、書(shū)報(bào)角、便民服務(wù)箱、愛(ài)心雨傘等便民設(shè)施，不僅為市民提供貼心的愛(ài)心便民服務(wù)，也增加了便民中心的“溫度”， 昆山公交便民服務(wù)中心現(xiàn)有五個(gè)服務(wù)點(diǎn)，分別為亭林路點(diǎn)、客運(yùn)南站點(diǎn)、市民廣場(chǎng)點(diǎn)、客運(yùn)北站點(diǎn)及花橋點(diǎn)，現(xiàn)有窗口工作人員31人，為市民提供各類公交乘車卡辦理、乘車卡充值、公交乘車業(yè)務(wù)咨詢、公交信訪投訴受理、拾物招領(lǐng)、自行車卡辦理、昆通卡退卡退款等業(yè)務(wù)。
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