為全面提升公交監(jiān)控隊伍的技術(shù)水平和綜合素質(zhì), 7月23日至27日,公交針對監(jiān)控中心全體監(jiān)控員開展了業(yè)務知識操作考試,23名監(jiān)控員參加了考試。 公交監(jiān)控是通過智能監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)對車輛的實時監(jiān)控、優(yōu)化調(diào)度,在加強公交管理、牢固安全保障、提升服務質(zhì)量等方面都有舉足輕重的作用。操作考試要求監(jiān)控員嚴格按照操作標準進行,內(nèi)容包括三利車載視頻拷貝、智能車載終端視頻分析、中安一體機回放在內(nèi)的4種數(shù)據(jù)拷貝類型。 23位監(jiān)控員憑借認真嫻熟的操作技能全部通過考試。本次考試不僅夯實了監(jiān)控員的業(yè)務操作基礎,提升了監(jiān)控員的綜合素質(zhì),更標志著服務中心向著打造一支業(yè)務嫻熟、技能過硬、服務規(guī)范的高效能隊伍邁出了堅實的一步。 |