為了解一線駕駛員工作動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)駕駛員心聲,加強(qiáng)員工內(nèi)外溝通交流,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展,2018年3月23日下午13:30分,公交三分公司組織召開(kāi)駕駛員代表座談會(huì)。分公司相關(guān)管理人員及15名駕駛員代表參加了會(huì)議。會(huì)議由公司副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理王晶主持。 座談會(huì)上,大家觀看了公司發(fā)展紀(jì)錄片,一起作了服務(wù)投訴案例分析,駕駛員代表就如何增強(qiáng)安全意識(shí),提高線路整體服務(wù)水平,提高安全操作水平等內(nèi)容,紛紛暢所欲言,提出了各自的意見(jiàn)建議。 副總經(jīng)理王晶表示:一是希望各位駕駛員代表認(rèn)真宣傳執(zhí)行公司的安全規(guī)定;二是要有服務(wù)意識(shí),以最好的心態(tài)狀態(tài)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),減少乘客投訴;三是新車置換要愛(ài)護(hù)車輛。 |