近日,公交二分公司召開了網(wǎng)格化管理工作布置會(huì)議,結(jié)合分公司人力資源現(xiàn)狀,以堅(jiān)持源頭治理、社會(huì)化服務(wù)為方向,在分公司正式推行網(wǎng)格化管理工作,提升安全服務(wù)管理水平。 一、科學(xué)劃分網(wǎng)格 按照“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,二分公司劃分為一級(jí)網(wǎng)格和二級(jí)網(wǎng)格管理模式,分公司全體管理人員組成一級(jí)網(wǎng)格,班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任網(wǎng)格管理員,其他管理人員為一級(jí)網(wǎng)格成員。以分公司管理人員及駕駛員組成二級(jí)網(wǎng)格,由分公司管理人員擔(dān)任網(wǎng)格管理員,駕駛員為二級(jí)網(wǎng)格成員,科學(xué)編織起一張全覆蓋無縫隙的管理網(wǎng)格。 二、明確網(wǎng)格工作責(zé)任 認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度,實(shí)行定人、定線、定責(zé)機(jī)制,根據(jù)線路、駕駛員人數(shù)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,科學(xué)合理安排網(wǎng)格管理人員,將網(wǎng)格內(nèi)的線路、車輛、駕駛員進(jìn)行捆綁,明確管理人員的工作職責(zé)及任務(wù)。開展經(jīng)常性上路上線檢查,與駕駛員進(jìn)行溝通,做好安全提醒,幫助駕駛員規(guī)范駕駛習(xí)慣。將網(wǎng)格化管理列入日常工作內(nèi)容,確保將工作落到實(shí)處。 三、加強(qiáng)員工人文關(guān)懷 通過現(xiàn)場(chǎng)走訪及時(shí)了解駕駛員思想狀況,盡可能幫助解決一些實(shí)際困難和做好后勤保障工作,了解所需所想,增強(qiáng)駕駛員對(duì)企業(yè)的信任感。 四、建立網(wǎng)格管理制度 每?jī)蓚€(gè)月要對(duì)所有駕駛員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪,建立網(wǎng)格化管理工作臺(tái)帳,對(duì)不規(guī)范操作進(jìn)行及時(shí)查處及時(shí)教育,每月開展一次網(wǎng)格化管理工作分析會(huì),梳理每月工作情況,及時(shí)向上級(jí)反映一線焦點(diǎn)熱點(diǎn)問題,同時(shí)做好監(jiān)督、協(xié)助、整改等工作。 網(wǎng)格化管理是一種全新的管理模式,是一種新嘗試和新的探索,在今后的工作中,分公司將加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持落實(shí),不斷推進(jìn)網(wǎng)格化管理腳步,提升安全服務(wù)管理水平,共建和諧公交。 |