12月21日下午,出租車(chē)分公司順利完成了2017年質(zhì)量體系年度監(jiān)督審核工作。本次審核驗(yàn)證由審核專(zhuān)家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查閱相關(guān)文件、記錄表單抽樣以及詢(xún)問(wèn)、訪談等方式對(duì)分公司質(zhì)量體系的符合性、適宜性、有效性進(jìn)行了全面細(xì)致的審核。在對(duì)質(zhì)量目標(biāo)完成情況、管理職責(zé)、文件要求、客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)品牌意識(shí)、工作亮點(diǎn)等項(xiàng)目進(jìn)行審核的同時(shí)也提出了相關(guān)規(guī)范性應(yīng)用的建議。 通過(guò)本次外審,進(jìn)一步促進(jìn)和完善了分公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,使分公司的質(zhì)量管理水平更上一臺(tái)階。 |