為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化分公司對(duì)外窗口服務(wù)形象,2017年9月21日上午,修理分公司開展一期服務(wù)窗口文明禮儀培訓(xùn)。分公司科室管理人員、車間管理人員及業(yè)務(wù)接待員共計(jì)31人參加。 本次培訓(xùn)邀請(qǐng)集團(tuán)公司工會(huì)副主席顧蓉主持授課,培訓(xùn)主要內(nèi)容包括禮儀概述、職業(yè)形象、職業(yè)禮儀、社交禮儀四個(gè)方面,本次培訓(xùn)使分公司參訓(xùn)人員能更好的做文明風(fēng)尚的傳播者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的踐行者、文明窗口的爭(zhēng)創(chuàng)者,為分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建獻(xiàn)力。 |