8月16日,昆山公交四分公司100路、103路班組副組長鄧玉泉和部分班組成員利用駕駛員休息時間在西需浦會議室召開關(guān)于創(chuàng)建文明城市迎檢的總結(jié)交流會。 文明城市創(chuàng)建期間,100路、103路班組積極響應(yīng)集團(tuán)創(chuàng)建工作號召,班組上下團(tuán)結(jié)一心、開拓進(jìn)取、遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、文明駕駛、禮讓行車,作出了自己的貢獻(xiàn)。 同時,很多的不足也值得大家去深思和反省。一是未深入了解文明城市創(chuàng)建活動對促進(jìn)公交行業(yè)作為文明窗口建設(shè)的重要意義;二是操作不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生;三是主要表現(xiàn)在服務(wù)用語方面,使用“您好”、“請”等禮貌用語時不夠熱情。 班組成員一致認(rèn)為:今后大家不僅要從思想上樹立安全意識、服務(wù)意識、法律規(guī)范意識和主人翁意識,還要更加做好安全、優(yōu)質(zhì)、文明的公交服務(wù),才能體現(xiàn)100路、103路班組的良好精神風(fēng)貌,走在創(chuàng)建“規(guī)范班組”“卓越公交班組”的前列!
|