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集團開展商務禮儀培訓 提高窗口服務軟實力

文章來源: 人力資源部         發(fā)布人: 周沁輝         發(fā)表時間: 2017/7/24         閱讀次數(shù):2130次

7月20日下午,公交集團在汽車客運北站組織開展了商務禮儀培訓,共78人參加。

培訓主要從服務規(guī)范、儀容儀表、行為禮儀、溝通技巧等方面展開講解,并通過鮮活的案例、現(xiàn)場指導、交流互動等方式讓參訓者對窗口服務基本禮儀有了更為深入的了解,以提升職工窗口服務水平,提高公司品牌形象。

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