4月25日下午1點(diǎn)半，公交便民服務(wù)中心工作人員在交發(fā)集團(tuán)二樓會(huì)議室參加了“窗口服務(wù)能力提升”培訓(xùn)成果測(cè)評(píng)，取得了小組第一的好成績(jī)。 由集團(tuán)主辦的“窗口員工代言昆山交發(fā)形象修煉學(xué)堂”培訓(xùn)是以對(duì)窗口單位的員工進(jìn)行服務(wù)、形象等方面的指導(dǎo)為主要內(nèi)容，歷時(shí)一個(gè)月。在培訓(xùn)成果測(cè)評(píng)會(huì)上，交便民服務(wù)中心工作人員分別從概念理論、視覺形象、氣質(zhì)舉止、語言表達(dá)等多個(gè)方面展示了自己，并將在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容與日常工作相結(jié)合，編排了工作情景劇，最終脫穎而出。 經(jīng)過此次培訓(xùn)，公交便民服務(wù)中心工作人員對(duì)服務(wù)規(guī)范有了更深層次的理解，并承諾將更好地踐行規(guī)范，展示昆山公交卓越的窗口形象。 
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