為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司駕駛員車輛維護(hù)知識,降低車輛故障拋錨率,達(dá)到降本節(jié)支的目的,2月22日上午8點(diǎn),一分公司部門經(jīng)理朱堅(jiān)、副經(jīng)理高凱帶領(lǐng)分公司部分一線管理人員及駕駛員代表共計(jì)37人前往修理分公司洪湖路標(biāo)準(zhǔn)化車間參觀學(xué)習(xí)。修理分公司經(jīng)理姜介良、副經(jīng)理陳鑫帶領(lǐng)大家參觀了“標(biāo)準(zhǔn)化車間”和“俞俊技師工作室”,了解到了洪湖路標(biāo)準(zhǔn)化車間的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化——“安全文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、車輛預(yù)檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、清障救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)化、顧客回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、員工培新標(biāo)準(zhǔn)化”,以及公交車輛維護(hù)知識、車輛故障及時(shí)處理的方法等內(nèi)容。參觀人員在探討和觀摩中加深了對車輛保養(yǎng)及維護(hù)問題的了解,并紛紛表示要將參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容融入到今后的工作中,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)能力。 |