公交一分公司以城區(qū)運(yùn)輸線路為主，為確保國(guó)慶黃金周期間市民“安全、便捷、高效”出行，分公司結(jié)合往期節(jié)假日市民出行特點(diǎn)，密切關(guān)注途經(jīng)市區(qū)主要商業(yè)街、公園、市民廣場(chǎng)等公交客流情況，制定了節(jié)日運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃并完善了火車站南北廣場(chǎng)、高鐵南站、汽車客運(yùn)南站等主要站點(diǎn)客流集中區(qū)域的防范措施及相關(guān)運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。 一、精心組織，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 分公司成立節(jié)假日運(yùn)輸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全體人員服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)，假日期間保持24小時(shí)通訊暢通，并落實(shí)值班制度。要求綜合辦、安技科內(nèi)勤人員通過(guò)3G視頻密切關(guān)注市區(qū)主要線路客流情況，對(duì)車廂滿載的線路第一時(shí)間反饋至車隊(duì)，由車隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整班次密度，增開(kāi)加班車和直達(dá)車，避免出現(xiàn)乘客滯留。 二、強(qiáng)化安全監(jiān)管，消除安全隱患 安技科安全員、機(jī)務(wù)員堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，根據(jù)《2016年國(guó)慶節(jié)假日運(yùn)營(yíng)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司安全工作的要求。組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)線路隱患排查、發(fā)送各類安全提示短信，加強(qiáng)上路上線力度做好駕駛員操作行為、隨車安全設(shè)備、危險(xiǎn)品查堵等工作并完成重點(diǎn)公交樞紐站現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。 三、抓好服務(wù)，做好信息宣傳工作 綜合辦人員節(jié)日期間按照“誰(shuí)值班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則協(xié)助車隊(duì)及時(shí)將道路因堵車造成的公交班次晚點(diǎn)、延時(shí)等情況上報(bào)至監(jiān)控中心，便于監(jiān)控中心第一時(shí)間掌握詳情，電話內(nèi)回復(fù)市民問(wèn)詢，力求以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全面滿足乘客需求。并通過(guò)車載GPS系統(tǒng)定時(shí)發(fā)送節(jié)日安全提示信息，營(yíng)造良好的公交運(yùn)輸環(huán)境，全面提升公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 |
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