8月9日，乘客楊女士冒著酷暑特意送來了一面錦旗，感謝公交駕駛員和工作人員拾金不昧、服務(wù)周到的品德和敬業(yè)精神。
8月1日晚上，公交96889696服務(wù)熱線接到乘客來電詢問，咨詢駕駛員是否見到公交18路上的一個黑色背包，內(nèi)有黃金首飾和一些證件。接線員在詢問清楚下車時間等一些細節(jié)后，通過相關(guān)部門工作人員的查找，終于在公交18路蘇EMM957車上找到了乘客丟失的背包。
然而當時已近深夜，失主無法立即領(lǐng)取失物，當班的駕駛員唐曉國師傅也無法將失物交至車隊保管，于是便將背包暫代保管，唐師傅坦言：“為了保管這個背包，我真是一夜都沒敢好好睡覺，生怕出現(xiàn)什么閃失。”
第二天一大早唐師傅就把背包交到了車隊辦公室。失主楊女士找到失而復(fù)得的背包時非常激動，她表示，自己是抱著試試看的心情撥通了公交96889696服務(wù)電話的，沒想到居然真的能找到，心里很感動，同時也很感謝大家的幫助。
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服務(wù)熱線：0512-96889696；57304292；50106789
