2016年7月20日、22日，修理分公司姜介良經(jīng)理帶領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、維修車(chē)間負(fù)責(zé)人先后走訪了公交四個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司，以吸取分公司對(duì)于修理方面的意見(jiàn)建議，提升修理分公司整體維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
走訪中，姜經(jīng)理表示，服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議是工作持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，本著查問(wèn)題、找原因的初衷，希望各公交營(yíng)運(yùn)分公司的機(jī)務(wù)經(jīng)理、機(jī)務(wù)員、線管代表和駕駛員師傅代表對(duì)修理分公司的維修質(zhì)量、服務(wù)水平、工作流程等方面多提意見(jiàn)和建議。會(huì)后，修理分公司將積極查找問(wèn)題、分析原因，結(jié)合各營(yíng)運(yùn)分公司提出的意見(jiàn)和建議，制定合理解決方案和改善措施，力爭(zhēng)把維修質(zhì)量和服務(wù)水平再提一個(gè)新臺(tái)階。
本次走訪交流活動(dòng)共收集意見(jiàn)和建議10余條，為修理分公司改善維修質(zhì)量和服務(wù)水平提供參考依據(jù)。走訪有效地拉近與運(yùn)營(yíng)分公司之間的距離，讓各分公司能更加合力地為昆山公交事業(yè)保駕護(hù)航。
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