4月4日下午1點(diǎn)左右，昆山公交101路蘇EMK131駕駛員秦彬像往常一樣從軌交花橋站發(fā)車，準(zhǔn)備開往昆山南站，開車前夕，幾位老人在軌交花橋站上了車。發(fā)車后，車輛行駛過陸家中學(xué)初中部站時(shí)，秦彬聽到車廂后部一片嘈雜聲，并有乘客說：“不行了！不行了！”因車輛在行駛中，秦彬師傅無法立即停車查看。當(dāng)車輛行駛到陸家中學(xué)初中部站的下一站寶灣物流站時(shí)，秦彬師傅把車子安全停好，然后迅速到車廂后部查看，發(fā)現(xiàn)一位老人突發(fā)急病，臉色也不好，與他同行的人正在給他喂藥，另一位同行的老太太也急的直哭。秦彬師傅決定將老人送往醫(yī)院，在征得全車乘客的同意后，他立刻將老人送往就近的陸家人民醫(yī)院就醫(yī)。
下午1點(diǎn)22分左右，秦彬師傅將患病老人送到陸家人民醫(yī)院大門口，并幫助把老人扶下車，見老人得到了醫(yī)護(hù)人員的照顧，在患病老人同行人員的要求下，秦彬師傅駕駛公交車離開了醫(yī)院繼續(xù)發(fā)班。
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