2015年9月1日上午9點(diǎn)30分左右,一位中年男士神色焦急地跑進(jìn)火車(chē)站北廣場(chǎng)公交調(diào)度室,語(yǔ)帶緊張地表示自己早上乘車(chē)時(shí)把萬(wàn)元現(xiàn)金遺落在了公交車(chē)上。
聽(tīng)到這里,公交調(diào)度室線路管理員仔細(xì)詢問(wèn)了失主所乘線路、時(shí)間、地點(diǎn)等具體信息。原來(lái)該丟錢(qián)的乘客姓孟,早上7:25左右,他乘坐118路公交車(chē)到集街,準(zhǔn)備為母親購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn),但下車(chē)時(shí)一時(shí)粗心大意,竟把裝有19000元現(xiàn)金的黑色塑料袋遺忘在了公交車(chē)上。
公交線路管理員根據(jù)失主提供的信息準(zhǔn)確鎖定了公交118路蘇EMA787公交車(chē)。當(dāng)時(shí)該車(chē)已發(fā)車(chē)前往浦東軟件園,線路管理員立即與車(chē)輛駕駛員李師傅取得了聯(lián)系。李師傅得知情況后立即停車(chē)查找,所幸失物還依然躺在靠近車(chē)門(mén)的第一排座位夾縫處,經(jīng)清點(diǎn),財(cái)物未失分毫。李師傅駕車(chē)回到火車(chē)站北廣場(chǎng)后,將該錢(qián)款交至了就近的警務(wù)室。中午12點(diǎn),在警務(wù)人員的見(jiàn)證下,這“走丟”的19000元終于物歸原主。
據(jù)當(dāng)事線路管理員回憶,此次從失主求助到找到錢(qián)款,歷時(shí)僅5分鐘左右, 2個(gè)半小時(shí)失主便取回了丟失錢(qián)款,充分體現(xiàn)了,公交人急乘客所急,全心全意為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí)。失主也于當(dāng)天下午送上錦旗以表謝意。
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