9月16日～9月22日是第八屆城市公共交通周，為深入推進(jìn)城市公共交通優(yōu)先發(fā)展，提高城市公共交通服務(wù)水平，公司在公交周期間積極開展“三進(jìn)”活動(dòng)，營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍。
進(jìn)校園倡導(dǎo)學(xué)生文明乘車。9月19日，公司走進(jìn)石浦中心小學(xué)，給百余名小學(xué)生講解安全乘車知識(shí)、播放安全視頻資料。講解過程，工作人員與學(xué)生們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，提問了一些問題，孩子們積極回答，不知不覺中孩子們就掌握了安全乘車知識(shí)。同時(shí)還進(jìn)行實(shí)物講解，安排學(xué)生進(jìn)公交車，詳細(xì)講解車廂發(fā)生突發(fā)事件的幾種逃生的方式。
進(jìn)社區(qū)倡導(dǎo)市民綠色出行。9月16日至9月22日，公司先后在汽車客運(yùn)南站、昆山南站、汽車客運(yùn)北站、市民文化廣場(chǎng)等人流量較大區(qū)域開展便民服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向過往市民和乘客發(fā)放“公交出行”宣傳單，并以問卷調(diào)查等形式征求乘客對(duì)公交服務(wù)的意見、建議，并宣傳乘車安全知識(shí)等。
進(jìn)車廂邀請(qǐng)市民現(xiàn)場(chǎng)“挑刺”。公交車的車容車貌怎么樣，駕駛員服務(wù)態(tài)度好不好？9月20日，公司邀請(qǐng)18位市民代表走進(jìn)公交車廂，零距離體驗(yàn)公交服務(wù)并給駕駛員打分，活動(dòng)共收集15條意見建議。下階段，公司將本著“服務(wù)為本、乘客至上”原則，結(jié)合市民意見、建議，從車容車貌、規(guī)范服務(wù)、行車安全等方面入手，對(duì)一線駕乘人員行車行為進(jìn)行規(guī)范，通過逐步改進(jìn)和完善，全面提升公交服務(wù)水平。
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