作為第二批教育實踐活動單位，公司認真按照市委提出的 “四治四興”目標任務(wù)，在內(nèi)容上有新內(nèi)涵，在方法上有新舉措，在成效上有新突破，著力解決四個方面存在的突出問題，結(jié)合公司實際開展“微文明、微尋訪、微志愿”活動，認真踐行群眾路線教育實踐。
——微文明。以創(chuàng)建“文明城市”，做好窗口行業(yè)文明服務(wù)測評迎檢為契機，在一線駕乘人員中開展“微笑服務(wù)”活動，努力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強品牌形象；倡導(dǎo)“無飲食車廂”活動，營造良好乘車環(huán)境，提倡市民文明乘車；開展“公共文明日”活動，做好公共環(huán)境治理，營造良好候車環(huán)境。參加“藍天自造 讓地球呼吸”地球一小時活動，熄滅不必要的燈光，為減少污染、建設(shè)美麗昆山貢獻一份力量。
——微尋訪。以黨的群眾路線教育實踐活動第一階段學(xué)習(xí)教育、聽取意見為契機，通過開展“接地氣連民心”黨員干部聯(lián)系群眾活動，定期聯(lián)系一線員工，開展面對面交流，傾聽他們的意見和建議，努力解決他們工作、生活中的實際困難；開展“線管的一天”管理干部和青年職工實踐活動，深入一線體驗線管日常工作，發(fā)現(xiàn)工作中的亮點和困難，聽取他們的意見和建議，暢通溝通渠道、破解工作難題；開展“乘百輛車、行千里路、訪萬名客”黨員實踐活動，圍繞工作重心，廣泛聽取乘客意見，貼近乘客實際需求，不斷強化服務(wù)意識。微尋訪不僅僅是上述一系列的走出去尋訪，還有請進來的征詢，通過“公交開放日”、網(wǎng)絡(luò)論壇互動等形式，征詢乘客和網(wǎng)友對公交的意見和建議，解答乘客的疑問，解決乘客的需求，不斷密切與乘客的聯(lián)系。
——微志愿。在清明節(jié)期間，組織黨、團員祭掃革命烈士墓，重溫入黨誓詞；在各公墓及旅游熱門線路站點疏導(dǎo)客流，維持秩序，保障乘客節(jié)日和諧、安全出行；以“學(xué)習(xí)雷鋒月”為契機，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，在新客站公交候車區(qū)為市民宣傳安全乘車知識、乘車刷卡優(yōu)惠辦法和公交換乘咨詢等服務(wù)；5路巾幗線駕駛員們自發(fā)前往集愛之家為殘疾兒童獻上愛心；積極參加“三下鄉(xiāng)”活動，向社區(qū)、企業(yè)發(fā)送安全行車知識、昆通卡（市民卡）辦理、充值等相關(guān)材料，并做好乘車優(yōu)惠刷卡的答疑解惑工作。
人民群眾對改善交通出行環(huán)境和提高公交服務(wù)水平的需求、期盼迫切，開展教育實踐活動，就是要與深化改革相結(jié)合，要使我們黨員干部清醒認識到群眾路線在推動工作科學(xué)發(fā)展中的重要作用，不斷提升“公交服務(wù)創(chuàng)一流”的能力和水平。而微文明、微尋訪、微志愿，雖然做的都是一件件微不足道的小事，但正是因為有了這些小事，才是真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事，才能贏得基層員工和廣大乘客的真心擁護和支持。積少成多，積微成著，才能實實在在體現(xiàn)出黨的群眾路線教育實踐活動開展的目的，才能蓄力打造讓群眾滿意的公交。
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