馬年春運迎來節(jié)后返程高峰,上班、探親的旅客開始大量返回,2月9日,我市公交客流達42.73萬人次。經(jīng)統(tǒng)計,1月16至2月9日,春運25天中,公司累計發(fā)送班次161705.5班,安全輸送乘客915.76萬人次,客流量與去年同期基本持平。
此外,春運前25天中,公司服務(wù)熱線96889696充分發(fā)揮問詢、導(dǎo)乘、尋物、投訴等作用,累計受理各類咨詢電話達9379件,其中建議42件,采納建議8件,咨詢內(nèi)容主要涉及公交線路走向、公交車預(yù)到站時間、公交首末班時間及失物找詢等問題。
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