為迎接我市9月2日正式開學(xué)，一分公司于9月1日上午9點(diǎn)在新客站二樓大會(huì)議室召集學(xué)生公交駕乘人員安全列會(huì)。會(huì)議有一分公司經(jīng)理劉毅、副經(jīng)理高凱、安技科科長(zhǎng)吳革勝和相關(guān)線管及乘服組長(zhǎng)趙巧英參加。會(huì)上主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生公交管理，怎樣保證學(xué)生上下學(xué)途中的安全以及提升服務(wù)質(zhì)量。以學(xué)生公交服務(wù)得到更好的落實(shí)為宗旨，我們每個(gè)乘務(wù)員盡力做到“以人為本，乘客至上”的服務(wù)態(tài)度。作為學(xué)生公交專線是政府實(shí)施工程，也是我們公司面向社會(huì)的一個(gè)流動(dòng)窗口，一個(gè)專為學(xué)生服務(wù)的崗位。因此，我們的學(xué)生公交乘務(wù)員必須以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待每一位學(xué)生。
會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)注意事項(xiàng)：
一、駕駛員：
1.開展安全事故隱患排查整改工作。
2.作為一線管理員首先親自督促。
3.抓源頭、抓細(xì)節(jié)、做到逐項(xiàng)逐事排查，不存盲區(qū)，不留死角。
4.對(duì)檢查出來的安全問題要及時(shí)整改。
二、乘服人員：
1.學(xué)生在上車時(shí)，監(jiān)督其刷卡。
2.不得在站臺(tái)上或馬路邊奔跑嬉鬧，呆在車廂內(nèi)不得爭(zhēng)先恐后互相推拉。
3.不得在汽車未挺穩(wěn)時(shí)搶上搶下，不要在車內(nèi)吃帶竹簽類食物。
4.不得將頭發(fā)那個(gè)或手伸出窗外，以免發(fā)生意外。
5.如果沒有座位要提醒學(xué)生抓好扶手，防止剎車時(shí)車輛猛烈沖擊。
6.嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)生帶汽油等易燃易爆物品上車。
7.新學(xué)期，針對(duì)新生，特別是從小學(xué)升初中，初中到高中。乘車作息時(shí)間不明，我們服務(wù)員需要耐心解釋。另外，學(xué)校附近有不少的小吃店，必須要抵制學(xué)生吃帶竹簽的零食上車，以免發(fā)生不必要的車廂事故。
學(xué)生一直是我們這個(gè)社會(huì)中的弱勢(shì)群體，我們必須竭盡所能將學(xué)生公交這一塊工作做到最好。在新的學(xué)期中，切實(shí)做好車輛衛(wèi)生工作，維護(hù)好學(xué)生在上下學(xué)途中的秩序。協(xié)助駕駛員車輛規(guī)范停放，做好對(duì)車輛發(fā)班前的全方位安全檢查，嚴(yán)格遵守營(yíng)運(yùn)紀(jì)律的準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)，提高安全意識(shí)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注意車廂動(dòng)態(tài)，不允許中途上車、私自離崗，確保學(xué)生乘車安全。o:p>
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