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為進一步提升公交服務水平，加大社會監(jiān)督力量，打造市民滿意的城市公交，1月11日下午，公司召開2013年行風監(jiān)督員會議，來自市財政局、物價局、勞動局、交巡警大隊、昆山日報、昆山電視臺、市政協(xié)委員代表等10位公交行風監(jiān)督員應邀出席會議。

會上，公司總經(jīng)理沈建忠就去年我市公交基礎設施建設、惠民親民政策落實等情況向與會代表作了介紹，同時，他對監(jiān)督員們長期以來對公交的支持和理解表示感謝。他指出，今后公司將會繼續(xù)加強與廣大市民、乘客的溝通，聽取群眾意見。行風監(jiān)督員們聽取沈總報告后，對我市公交的跨越式發(fā)展給予了充分肯定，同時，大家也根據(jù)各自在督查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了一些合理的建議和意見。與會的行風監(jiān)督員認為，公交要提高服務中心人員的業(yè)務水平，進一步做到耐心、和藹地解答乘客的問詢；要加強駕駛員的技術培訓，提高他們的安全責任意識。針對監(jiān)督員們提出的建議，公司表示會積極予以考慮；對存在的問題，也會努力整改，做優(yōu)公交服務，方便市民出行，為我市“三大名城”建設作出應有的貢獻。

公司總經(jīng)理沈建忠、黨總支副書記龐繡華、副總經(jīng)理趙平、方永堅出席座談會。