公司繼今年1月12日在新客站成立公交IC卡客服中心后，8月16日，又在市民文化廣場設(shè)立公交便民服務(wù)中心，該中心本著“卓越公交，爭創(chuàng)一流”服務(wù)目標(biāo)，全方位為市民提供“打包”服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋：各類乘車卡辦理及充值、長途汽車代售、投訴受理、拾物招領(lǐng)、車輛維修、服務(wù)咨詢、信訪接待、駕駛培訓(xùn)等多項(xiàng)便民措施。
新成立的公交便民服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間：9：00～21：00（雙休日正常服務(wù)），該中心服務(wù)電話：0512-57316395。至此，我市現(xiàn)有集乘車卡辦理、充值、查詢等業(yè)務(wù)于一體的公交便民服務(wù)中心三處，即位于馬鞍山東路65號(hào)、新客站公交發(fā)車區(qū)和市民文化廣場的公交便民服務(wù)中心。 |
服務(wù)熱線：0512-96889696；57304292；50106789
